Guide d’achat – Logiciel prise en main à distance – Conseils

Il est possible de prendre le contrôle d’un ordinateur à distance, même si vous n’avez pas les droits administrateurs. Cela peut être utile pour une personne qui ne sait pas se servir d’un ordinateur et qui a besoin d’aide pour effectuer des tâches simples.

Il existe plusieurs logiciels permettant de prendre le contrôle à distance d’un ordinateur, mais il est important de savoir quel logiciel choisir. Nous allons voir çà en détail.

Logiciel de prise en main à distance : Les avantages

Logiciel de prise en main à distance : Les avantages – Contrôle à distance.

Vous êtes souvent loin de votre domicile et vous n’avez pas le temps d’assurer la maintenance de votre ordinateur? Vos parents ou employeurs peuvent prendre la relève pour vous aider à gérer les problèmes que rencontrent votre matériel informatique.

Logiciel de prise en main à distance : Comment ça marche ?

• Le contrôle à distance peut être utilisé pour effectuer des diagnostics, de la maintenance et du dépannage.
• Il est également possible de faire une réinitialisation d’un ordinateur.

Logiciel de prise en main à distance : Les meilleurs outils

Aujourd’hui, il est possible de prendre la main sur un ordinateur à distance.

Il n’est pas toujours évident d’avoir accès au PC d’un ami ou de son enfant pour le tester. De plus, si l’on souhaite faire une configuration spécifique, la prise en main à distance est idéale. Aujourd’hui, les meilleurs logiciels permettent d’effectuer des contrôles à distance sans aucun problème.

Lorsque vous êtes face à un ordinateur qui ne répond pas correctement, vous pouvez essayer de le prendre en main à distance afin de le paramétrer correctement et résoudre rapidement votre problème.

Il existe plusieurs logiciels qui permettent de prendre la main sur un ordinateur distante simplement et rapidement.

Voici une sélection des meilleurs outils : TeamViewer: Cet outil permet de prendre la main sur un ordinateur depuis n’importe quel endroit du monde grâce à Internet.

Vos collègues peuvent ainsi lancer une prise en charge pour corriger un bug ou vous donner des conseils techniques par exemple.
Le logiciel fonctionne très bien sous Windows comme sous Mac.
TeamViewer est gratuit pour les particuliers et payant pour les professionnels (environ 20 euros par mois).

ZoomVox: Cette solution permet aux utilisateurs qui souhaitent se connecter via internet sans installer aucun programme sur le PC distant d’accéder au bureau du PC distant sans avoir besoin d’installer quoique ce soit puisqu’il suffit juste que l’utilisateur local installe ZoomVox et se connecte ensuite directement au bureau distant via internet.

LogMeIn: Cet outil permet également aux utilisateurs qui souhaitent se connecter via internet sans installer aucun programme sur le PC distant d’accéder au bureau du PC distant sans avoir besoin d’installer quoique ce soit puisqu’il suffit juste que l’utilisateur local installe LogMeIn Rescue Center et se connecte ensuite directement au bureau distant via internet.

AnyDesk: AnyDesk fonctionne exactement comme LogMe

Logiciel de prise en main à distance : Avantages et inconvénients

Que vous soyez un professionnel ou un particulier, les avantages de la prise en main à distance sont nombreux. En effet, cette solution permet un gain de temps considérable et une amélioration du confort d’utilisation des objets connectés.

La réduction des déplacements est également un atout non négligeable pour les entreprises. Un logiciel de prise en main à distance permet de contrôler toute une flotte d’ordinateurs à distance (prise en charge simultanée sur plusieurs ordinateurs).

Il est donc possible de prendre le contrôle d’un PC depuis son domicile ou lorsqu’on se trouve au bureau. Cette solution offre également la possibilité d’effectuer des tâches administratives telles que la sauvegarde de données importantes, le nettoyage du système, etc… Le contrôle à distance a bien évidemment ses limites :

• Uniquement accessible si l’ordinateur est allumé ;
• Le logiciel peut être difficile d’accès ;
• Une connexion internet permanente est obligatoire pour utiliser ce type de logiciel.

Logiciel de prise en main à distance : Pourquoi l’adopter ?

La prise en main à distance est une solution qui permet d’obtenir un contrôle sur des ordinateurs ou des serveurs distants. Elle peut être utilisée pour assister et guider les utilisateurs, mais aussi pour gérer des installations de type ERP (Enterprise Ressource Planning) ou encore pour sécuriser les données informatiques. Elle est très utile notamment lorsqu’un administrateur doit intervenir sur un parc d’ordinateurs dont il ne dispose pas physiquement. En effet, cette solution permet de prendre la main d’un poste à distance sans avoir besoin de se déplacer jusqu’à ce poste.

La prise en main à distance est souvent plus rapide que l’intervention humaine et moins coûteuse qu’une intervention physique.

Il existe plusieurs solutions permettant de mettre en place une prise en main à distance :

• Solution logiciel/application:
• L’administrateur doit installer le logiciel sur le poste qu’il souhaite surveiller.
• Solution matériel:
• Il faut connecter le poste cible via un câble USB.

Logiciel de prise en main à distance : Les fonctionnalités clés

Télécharger le logiciel de prise en main à distance: Grâce à cette solution, vous pouvez prendre la main sur votre ordinateur à distance et contrôler toutes les manipulations que vous souhaitez faire.

Vous pourrez ainsi lancer un logiciel, récupérer des fichiers et fermer des applications. En quelques clics seulement, vous pourrez effectuer toutes les opérations de maintenance nécessaire.

Lorsque vous êtes devant l’ordinateur, il suffit d’un simple clic pour démarrer la procédure de prise en main à distance et donc obtenir une assistance immédiate.

Logiciel de prise en main à distance : Comparatif des meilleurs outils

Quel logiciel de prise en main à distance choisir ?

• Un logiciel de contrôle à distance pour PC et MAC
• Un logiciel de contrôle à distance pour Mac
• Un logiciel de contrôle à distance pour Linux

Pourquoi choisir un logiciel de prise en main à distance? Les entreprises ont souvent besoin d’un accès distant aux ordinateurs des utilisateurs, que ceux-ci soient situés au bureau ou chez eux. Dans la majorité des cas, une solution est proposée par l’employeur. Mais il existe toutefois des solutions alternatives qui peuvent être beaucoup plus adaptées :

• Logiciel libre (open source)
• Logiciel propriétaire (Microsoft)

La plupart des entreprises disposent d’une connexion internet, mais elles ne sont pas forcément équipées d’une solution adéquate permettant la gestion distante.

La plupart du temps les entreprises sous-estiment le risque lié à l’accès physique aux ordinateurs par les employés. En effet, si un employé est connecté sur un poste informatique non protégé, celui-ci peut être infecté par un virus ou autres malwares ou encore voler certains documents confidentiels.

Logiciel de prise en main à distance : Les meilleures pratiques

L’Internet a permis aux entreprises de réaliser des économies considérables dans de nombreux domaines.

L’une des applications les plus populaires qui aide les entreprises à gérer leurs opérations est un logiciel de prise en main à distance. Un logiciel de gestion et contrôle à distance permet aux administrateurs d’accéder au réseau informatique et aux ordinateurs de l’entreprise, afin qu’ils puissent effectuer une maintenance immédiate et facilement résoudre les problèmes.

La plupart des solutions sont disponibles gratuitement ou peuvent être achetées pour un prix modique.

Le succès d’un logiciel de contrôle à distance dépend du nombre d’employés qui utilisent cette fonctionnalité sur site, ainsi que du type de services dont l’entreprise a besoin pour soutenir son activité.

Il existe différents types de logiciels sur le marché, offrant différentes options et caractéristiques. En général, il existe trois principaux types :

• Logiciel client/serveur
• Logiciel web
• Logiciel hôte unique

Dans certains cas, une entreprise peut avoir besoin d’une combinaison des trois types de logiciels spécifiques selon les circonstances.

En conclusion, il existe des logiciels de prise en main à distance, mais pour que cela fonctionne, il y a quelques règles à respecter. Pour commencer, le logiciel doit être installé sur un ordinateur dont l’utilisateur est séparé du serveur. Il doit être installé sur une machine physique et non virtuelle. Ensuite, la connexion entre l’ordinateur du client et celui du serveur ne peut pas se faire par Internet ou par un VPN (réseau privé virtuel). Le client doit avoir son propre accès Internet et le serveur doit être accessible depuis Internet. Enfin, le client doit pouvoir installer le logiciel sur son ordinateur sans avoir besoin de redémarrer la machine.